Chính sách bảo hành

LEDLIA cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, hàng mới chưa qua sử dụng, đầy đủ giấy tờ và nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. Chính sách bảo hành, bảo trì được xây dựng minh bạch và hợp lý nhất dành cho Quý khách hàng.

I

BẢO HÀNH SẢN PHẨM LẮP ĐẶT HOÀN THIỆN

Áp dụng cho các sản phẩm do LEDLIA trực tiếp thi công và lắp đặt, bao gồm:
Màn hình LED ngoài trời, Màn hình LED trong nhà, Màn hình LCD, Màn hình sản xuất sẵn.

✅ Được Bảo Hành

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

• Thiết bị hỏng, khiếm khuyết không do lỗi của Khách hàng.

• Hư hỏng không có sự tác động của con người.

• Sản phẩm được bảo hành theo quy định nhà cung cấp.

🔧 Chính Sách Bảo Hành

• Thay thế, sửa chữa miễn phí vật tư, thiết bị trong thời hạn bảo hành.

• Vật tư được đổi 1:1 tại chân công trình.

• Hết thời hạn bảo hành → chuyển sang bảo trì có phí theo giá linh kiện thực tế.

❌ Không Được Bảo Hành

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.

• Bể, móp, biến dạng do va đập.

• Khách hàng tự ý can thiệp hoặc mang đi sửa nơi khác.

• Cài phần mềm có hại ảnh hưởng đến thiết bị.

• Chập cháy do nguồn điện, thiên tai, lũ lụt.

• Tự ý tháo lắp, thay đổi kết cấu thiết bị.

* Lưu ý: Tất cả các trường hợp không được bảo hành nêu trên đều sẽ được LEDLIA hỗ trợ bảo trì và tư vấn xử lý cho Quý khách hàng.

II

BẢO HÀNH SẢN PHẨM LINH KIỆN

Áp dụng cho các sản phẩm linh kiện do LEDLIA cung cấp, bao gồm:
Module LED, Card màn hình LED, Bộ xử lý hình ảnh và các linh kiện đi kèm.

✅ Được Bảo Hành

• Linh kiện do LEDLIA chính thức cung cấp.

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

• Hỏng, khiếm khuyết không do lỗi Khách hàng.

• Hư hỏng không có sự tác động của con người.

• Sản phẩm được bảo hành theo quy định nhà cung cấp.

🔧 Chính Sách Bảo Hành

• Thay thế, sửa chữa miễn phí trong thời hạn bảo hành.

• Đổi linh kiện 1:1 sau khi Quý khách gửi linh kiện lỗi về cho LEDLIA kiểm tra.

❌ Không Được Bảo Hành

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành tính từ ngày mua.

• Bể, móp, biến dạng do va đập.

• Tự ý can thiệp hoặc mang đi sửa nơi khác.

• Cài phần mềm có hại ảnh hưởng thiết bị.

• Chập cháy do nguồn điện, thiên tai, lũ lụt.

• Tự ý tháo lắp, thay đổi kết cấu thiết bị.

CẦN HỖ TRỢ BẢO HÀNH

Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với LEDLIA để được tư vấn và hỗ trợ bảo hành, bảo trì nhanh chóng nhất.

📧 Kinhdoanh@ledlia.com
📞 091.380.3379 (Mr. Phú)

🌐 LEDLIA.COM | Công ty Cổ phần Công nghệ LIA Việt Nam

Ý kiến của bạn Hủy